Novembre 2019- Janvier 2020 – Ted Baker, Printemps Haussmann (79009) – Vendeuse, emploi saisonnier
Vente et conseil client
Maintenir la surface de vente propre et rangée
Octobre 2018 – Octobre 2019 (1 an) – Sanofi, Site la Croix de Berny (92160) – Alternance Assistante chargée de la qualité de service – One Learning Management System Project iLearn
Contrôler la performance du support iLearn (KPI, création de KBA, Quality check)
Suivi des actions et proposition d’axes d’amélioration – Participation au nouvel UI/UX
Reporting mensuel concernant les actions et réunions des comités de pilotage
Travailler avec les prestataires et le service informatique (User Acceptance Test, contrôle de développement)
Juin 2018 – Août 2018 – Tommy Hilfiger, La Vallée Village à Serris (77700) – Vendeuse, emploi saisonnier
Vente et conseil client
Assurer la disponibilité des produits
Participer à la mise en place de chaque produit en rayon
Maintenir la surface de vente propre et rangée
Janvier 2017 (3 semaines) – Novembre 2017 (5 semaines) – Makeflo Agency, Noisiel (77186) – Assistante commerciale
Gestion des appels téléphoniques et prospection téléphonique
Suivi, fidélisation et rendez-vous clientèle
Community management
Aide à la création de site e-commerce avec Shopify
Avril 2017 – Juin 2017 (3 mois) – Old World New- Books and Thoughtful Gifts, Dublin (Irlande) – Vendeuse et chargée de communication
Vente et conseil client
Gestion des stocks : états, commandes et rangement
Community management : création de logo et montages photos, rédaction de contenus : articles, gestion des profils et communauté sur les réseaux sociaux
Estelle BO 